Veelgestelde vragen over petjes bedrukken
Heb je een vraag? Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen, verzending, retourneren en meer.
Bestellen
Hoe werkt het bestellen?
Bestellen via MijnPetje.com is eenvoudig:
- Kies een pet uit ons assortiment — bijvoorbeeld een baseball cap, trucker cap of bucket hat
- Klik op ‘Personaliseer’ om de ontwerptool te openen
- Voeg je eigen tekst, afbeelding of design toe
- Kies je kleur en aantal
- Rond je bestelling af en betaal veilig online
Elke pet wordt speciaal voor jou bedrukt en binnen enkele werkdagen thuisbezorgd.
Kan ik mijn eigen afbeelding uploaden?
Ja! In de ontwerptool kun je je eigen foto’s, logo’s of illustraties uploaden. Je kunt ze vergroten, verkleinen, roteren en verplaatsen tot het precies goed staat.
Upload je afbeelding in hoge resolutie voor het beste resultaat. De ontwerptool geeft een waarschuwing als de kwaliteit te laag is.
Welke bestandsformaten worden ondersteund?
De ontwerptool ondersteunt de volgende bestandsformaten:
- PNG — ideaal voor afbeeldingen met transparante achtergrond
- JPG / JPEG — geschikt voor foto’s
- SVG — perfect voor logo’s en vectorafbeeldingen
De maximale bestandsgrootte is 10 MB. Voor het beste resultaat raden wij een resolutie van minimaal 200 DPI aan.
Kan ik bestellen voor een groep of evenement?
Zeker! Je kunt meerdere petjes met hetzelfde ontwerp bestellen in verschillende kleuren. Dit is ideaal voor:
- Bedrijfsuitjes en teambuilding
- Sportverenigingen en teams
- Vrijgezellenfeesten
- Festivals en evenementen
Voor grote aantallen kun je contact met ons opnemen.
Verzending & Levering
Hoe lang duurt de levering?
Omdat elke pet op bestelling wordt bedrukt, houden we de volgende levertijden aan:
- Standaard levering: 4-6 werkdagen
- Expreslevering: 1-2 werkdagen (tegen meerkosten)
Je ontvangt een bevestigingsmail met de verwachte leverdatum.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van het bestelbedrag:
- Standaard verzending: vanaf €3,99
- Expresverzending: vanaf €9,99
De exacte verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace code.
Naar welke landen wordt er geleverd?
Wij leveren in heel Europa, waaronder Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en vele andere EU-landen. De beschikbare landen worden getoond bij het afrekenen.
Retourneren & Ruilen
Kan ik een bestelling retourneren?
Ja, je hebt 30 dagen retourrecht na ontvangst. Voorwaarden:
- Het product mag niet gedragen of gewassen zijn
- Het product moet in de originele verpakking zitten
- Bij producten met een eigen ontwerp geldt het retourrecht alleen bij productiefouten
Hoe werkt het retourproces?
Neem contact met ons op en vermeld je bestelnummer. Je ontvangt instructies en een retourlabel per e-mail.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Maak foto’s van de beschadiging en neem binnen 7 dagen contact met ons op. Wij zorgen kosteloos voor een vervangend product of terugbetaling.
Betalen
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren:
- iDEAL — direct betalen via je eigen bank
- Creditcard — Visa, Mastercard, American Express
- PayPal
- Apple Pay
- Bancontact — voor Belgische klanten
Is betalen veilig?
Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde, versleutelde verbindingen (SSL/TLS). Je betaalgegevens worden nooit door ons opgeslagen.
Ontwerpen & Drukken
Hoe werkt de ontwerptool?
De ontwerptool is gratis en werkt direct in je browser. Je kunt:
- Tekst toevoegen — kies uit tientallen lettertypes
- Afbeeldingen uploaden — je eigen foto’s, logo’s of illustraties
- Clipart gebruiken — kies uit duizenden beschikbare designs
- Positioneren — sleep, roteer en schaal je ontwerp
Je ziet een live preview van je ontwerp op de pet. Kies een pet uit ons assortiment en probeer het zelf.
Welke druktechnieken worden gebruikt?
Wij gebruiken professionele druktechnieken:
- Digital Direct (DTG) — directe inkjetprint, ideaal voor foto’s en veelkleurige designs
- Flex/Flock — duurzame folie, perfect voor tekst en logo’s
- DTF (Direct to Film) — moderne techniek met levendige kleuren
Is de bedrukking wasbestendig?
Ja. Voor de beste levensduur:
- Was op maximaal 30°C
- Gebruik geen bleek- of wasverzachter
- Niet in de droger